BÀI SỐ 3
ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP CỦA NGƯỜI LÀM AN NINH TRONG
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ CHUYÊN NGHIỆP TOÀN THẮNG
Dịch vụ bảo vệ là người những người bảo vệ luật pháp, bảo vệ an ninh, trật tự, an toàn cho khách hàng, trong khuôn khổ qui định của giấy phép hành nghề kinh doanh và hợp đồng mà khách hàng đã kí với Công ty. Với ý nghĩa đó, Công ty dịch vụ bảo vệ là cánh tay nối dài của lực lượng công an tới cấp cơ sở. Trong hoạt động bảo vệ của Công ty thì những nhân viên bảo vệ (NVBV) là người đang từng giờ, từng phút, thay mặt cho Công ty thực thi nhiệm vụ đảm bảo an ninh, an toàn cho khách hàng.
Để hoàn thành tốt trọng trách của mình, NVBV phải nâng cao việc tu dưỡng và rèn luyện đạo đức, tác phong nghề nghiệp, lấy đạo đức nghề nghiệp làm phương châm xử thế thì mới làm tốt được công việc của mình.
Đạo đức của con người nói một cách đơn giản là cách nghĩ, cách sống, cách làm việc, cách hưởng thụ, cách ứng xử…sao cho đúng đắn, biết vì tập thể, vì xã hội, trong đó có bản thân mình.
Đạo đức nghề nghiệp của những người làm dịch vụ bảo vệ cũng không ngoài những quan điểm đạo đức chung đã được nêu ở trên, và nó được biểu hiện trên những yêu cầu cụ thể sau đây.
Có kỷ luật, trung thực, mưu trí, dũng cảm, có trách nhiệm cao, kiên nhẫn, có lòng nhân ái,có đức tính khiêm tốn, lễ độ, có tinh thần đoàn kết hợp tác trong công việc, có lòng yêu nghề và gắn bó với nghề bảo vệ, gắn bó với Công ty, với đồng nghiệp.
1 – Có tính kỉ luật cao:
Phẩm chất đầu tiên của nhân viên bảo vệ là phải có kỉ luật cao, chấp hành nghiêm chình mệnh lệnh cấp trên, thực hiện nhiệm vụ được giao một cách nghiêm túc, chấp hành đúng luật pháp, các qui định của công ty cũng như của đơn vị cơ quan chủ quản mà mình đang thực hiện nhiệm vụ bảo vệ.
Tuy nhiên, trong công việc, khi thực thi nhiệm vụ thì NVBV phải biết kết hợp hài hoà giữa nguyên tắc cứng rắn với phương pháp mền dẻo, linh hoạt. Một mặt giữ đúng nguyên tắc, mặt khác phải vui vẻ, hoà nhã, lịch sự và lễ độ.
2 – Trung trực :
Nói và làm ngây thẳng, thật thà, không quanh co, dối trá, không ăn cắp, ăn trộm, không che dấu cho những hành vi và việc làm sai trái. Báo cáo đúng sự thật, ghi chép, đăng kí sổ sách đầy đủ, rõ ràng, chính xác, minh bạch.
3 – Mưu trí, dũng cảm :
Sẵn sàng bảo vệ chân lý, bảo vệ luật pháp, chấp hành và thực hiện tốt các qui định và nội qui của Công ty cũng như của đơn vị chủ quản. Không sợ hãi trước lời đe doạ, những kẻ càn quấy, gây rối, phá hoại. Đứng trước những đối tượng đó phải dùng võ thuật, sức khoẻ kết hợp với cộng cụ hỗ trợ để ngăn chặn những hành động sai trái đó.
Khi gặp tai nạn, cháy nổ đe dạo đến tính mạng con người và tài sản thì sẵn sàng hết mình để cứu chữa.
Dũng cảm là một phẩm chất vô cùng quan trọng của người bảo vệ chuyên nghiệp, nhưng chỉ dũng cảm không cũng chưa đủ mà còn phải biết mưu trí sáng tạo, khôn khéo thì hành động mới có hiệu quả cao.
Khi xử lý tình huống khẩn cấp phải biết tìm biện pháp tốt nhất, nhanh nhất để hạn chế thiệt hại, bảo vệ được người và tài sản, bảo vệ được trật tự công cộng. Người bảo vệ chuyên nghiệp cần nhớ rằng: Sự khôn khéo, mưu trí cũng là một thứ vũ khí, nó sẽ giúp chúng ta có thể hạn chế được đối phương mà không cần phải dùng đến vũ lựuc. Trong nhiều trường hợp gặp một đối phương hung hăng gây rối, nhưng ta có thái độ mền dẻo, dùng ngôn ngữ khéo léo thuyết phục cũng có thể giải quyết được sự vụ việc, không để xảy ra tình huống phức tạp.
4 – Có trách nhiệm trong công việc:
Tinh thần trách nhiệm phải thể hiện từ việc nhỏ đến việc lớn, trong mọi thời điểm làm nhiệm vụ đều không được lơ là, sao nhãng, sai sót.
Vì tình chất quan trọng của công tác bảo vệ, nên người làm công việc này phải có trách nhiệm cao. Chỉ cần một lúc sao nhãng, thiếu trách nhiệm, để sơ hở trong giây lát khi làm nhiệm vụ thì cũng có thể dẫn tới tác hại vô cùng lớn.
5 – Kiên nhẫn :
Người bảo vệ chuyên nghiệp trong khi làm nhiệm vụ thường gặp nhiều khó khăn gian khổ những vẫn phải kiên nhẫn chịu đựng thì mới hoàn thành tốt công việc. Trong công việc, người bảo vệ có thể gặp mưa, gió, giá, rét, xa gia đình… là những thử thách nặng nề, nếu không có ý chí và kiên nhẫn thì không thể vượt qua được. Khi làm việc ở nơi đông người có thể có những người do mình bị ngăn cản mà văng tục, chửi bậy… thì người bảo vệ vẫn phải tỏ ra có nhận thức cao hơn họ, không bị lôi kéo vào cãi vã xô xát, mà phải kiên trì giải thích thuyết phục họ.
6 – Có lòng nhân ái :
Người bảo vệ chuyên nghiệp luôn phải có một lòng nhân ái, yêu thương con người. Thấy trẻ em, người già, phụ nữ gặp khó khăn phải giúp đỡ. Thấy người hoạn nạn phải cứu giúp, thấy sự bất bình phải can thiệp.
7 – Có đức tính khiêm tốn và lễ độ:
Khi đang mặc đồng phục, sử dụng công cụ hỗ trợ làm nhiệm vụ bảo vệ, giữ gìn trật tự trước đám đông quần chúng, người bảo vệ không được coi mình là có quyền hành thì muốn làm gì cũng được, mà phải khiêm tốn, lễ độ. Càng khiêm tốn lễ độ bao nhiêu thì càng được khách hàng và quần chúng nhân dân kính trọng, quí mến bấy nhiêu và càng thuận lợi khi thực hiện và xử lý trong công việc. Có nhiều việc tuy nhỏ nhưng do ăn nói lỡ lời, thái độ hống hách mà thành to chuyện không cứu vãn nỗi. Chúng ta cần :….?
8 – Có tinh thần đoàn kết hợp tác trong công việc:
Đoàn kết, hợp tác là một yêu cầu, hay một phẩm chất cần thiết tự nhiên trong một cộng đồng cùng nhau sống và tồn tại (kể và loài vật và loài người).
Đối với con người trong thời hiện đại công nghiệp càng phải đoàn kết hợp tác trong sản xuất, trong cuộc sống xã hội.
Người bảo vệ trong một tập thể đội, trong một mục tiêu của Công ty, nhiệm vụ chung là bảo vệ một công trình nào đó, phải phối hợp với nhau thì mới có thông tin kịp thời, mới có nhiều sáng kiến và phương pháp tốt để kịp thời phát hiện và bắt giữ kẻ vi phạm pháp luật, vi phạm nội qui, qui định.
9 – Có lòng yêu nghề và gắn bó với nghề, với Công ty, với đồng nghiệp:
Mỗi người cần giỏi một nghề thì mới có cuộc sống tốt được “ Nhất nghệ tinh, nhất thân vinh”.
Muốn giỏi nghề thì phải yêu nghề, chuyên chú vào công việc, gắn bó với nghề nghệp, ra sức học tập, rèn luyện để ngày một nâng cao tay nghề. Tình cảm gắn bó với nghề theo tinh thần người xưa “Sinh vị nghệ, tử vị nghệ” thì mới có tâm huyết với nghề, mới trờ thành nghề nghiệp chuyên sâu và phát triển lâu dài.
Muốn gắn bó với nghề thì phải gắn bó với công ty, với anh em trong đội của mình. Anh em suốt ngày sống và làm việc với nhau, nếu không cảm thấy một không khí đồng đội thân ái như trong gia đình thì làm sao có thể sống sảng khoái và làm việc tốt được.
10 – Tiêu chuẩn của một cán bộ, nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp:
Cán bộ, nhân viên CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ CHUYÊN NGHIỆP TOÀN THẮNG phải có các yêu cầu sau:
- Một người làm công tác bảo vệ chuyên nghiệp phải có lý lịch cụ thể rõ ràng, có phẩm chất đạo đức tốt, không có tiền án, tiền sự, không xăm, trạm trổ trên người, không nghiện ma tuý.
- Bảo vệ Toàn Thắng được huấn luyện cơ bản về nghiệp vụ bảo vệ, phải hiểu biết luật pháp Việt Nam nói chung và phải am hiểu về kiến thức, nghiệp vụ về lĩnh vực bảo vệ chuyên nghiệp.
- Bảo vệ chuyên nghiệp của Công ty Toàn Thắng phải có sức khoẻ tốt, được huấn luyện cơ bản về võ thuật, nghiệp vụ và ngoại ngữ…
- Cán bộ nhân viên của Công ty Toàn Thắng phải thường xuyên học tập, trau dồi kiến thức, nâng cao trình độ nghiệp vụ, rèn luyện phẩm chất đạo đức tốt, luôn cố gắng phấn đấu để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Chú ý : Nghiêm cấm lợi dụng chức trách, quyền hạn vào mục đích cá nhân.
KẾT LUẬN
Qua nghiên cứu những nội dung trong “ Đạo đức nghề nghiệp của người làm công tác dịch vụ bảo vệ” có thể rút ra những kết luận sau:
1- Đạo đức nghề nghiệp dịch vụ bảo vệ vừa thấm nhuần những tư tưởng đạo đức và tình cảm truyền thống dân tộc ta, vừa mang sắc thái đạo đức hiện đại của thời kì công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước.
2- Nghề dịch vụ bảo vệ là một nghề có ích, rất cân thiết cho xã hội. Nền kinh tế càng phát triển thì nghề dịch vụ bảo vệ càng phát triển cả về số lượng và chất lượng. Xét về chất mà nói thì nghề dịch vụ bảo vệ càng phát triển cả về số lượng và chất lượng. Xét về vật chất mà nói thì nghề dịch vụ bảo vệ là một nghề hiện đại, nó mới chỉ được xuất hiện trong 10 năm trở lại đây, khi đất nước đổi mới, các khu công nghiệp mọc lên và cách nhà đầu tư nước ngoài ồ ạt đầu tư vào. Do vậy, việc tu dưỡng, rèn luyện phẩm chất đạo đức của người làm dịch vụ bảo vệ là phù hợp với ý thức hệ mới, đạo đức mới của con người Việt Nam trong thời kì công nghiệp hoá, hiện đại hoá.
3- CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ CHUYÊN NGHIỆP TOÀN THẮNG là một công ty mới ra đời, đầy sức sống, trẻ trung, đang tràn đầy hứa hẹn trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp hoàn hảo. Sự phát triển của Công ty là tất yếu vì nó đang đi đúng trào lưu phát triển của đất nước, của xã hội. Đồng thời, Công ty có một đội ngũ cán bộ dày dạn kinh nghiệm, vừa có lý luận, vừa có thực tiễn, một đội ngũ nhân viên được huấn luyện tốt, vừa có trình độ chuyên môn giỏi, vừa có đạo đức nghề nghiệp vững vàng, xây dựng Công ty ngày càng phát triển vững mạnh.
4- Bảo vệ phải có trình độ và năng lực toàn diện. Tất cả những cái đó đều cần thiết và có ích hữu dụng cho công tác. Đó là cái tài.
5- Nhưng đạo đức là nền tảng cho nhận thức tư tưỏng (lý trí), là kim chỉ nam cho hành động( cái tâm). Đó là nguồn gốc của con người.
6- Đặc biệt giúp đỡ cho người bảo vệ đánh giá, phát hiện, nhận định, giải quyết một sự vật, một sự cố, một con người khi có liên quan đến công việc mà mình đang làm một cách chính xác, đem lại hiệu quả cao.
7- Tự khẳng định lòng trung thành và tính trung thực của người bảo vệ chuyên nghiệp khi tụ nguyện vào làm việc tại công ty A.
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ CHUYÊN NGHIỆP TOÀN THẮNG nói với mọi người rằng: “ Chúng tôi đáp ứng mọi yêu cầu lớn nhất và lắng nghe từng ý kiến nhỏ nhất”. Các nhân viên bảo vệ của CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ CHUYÊN NGHIỆP TOÀN THẮNG luôn coi tài sản của khách hàng như chính tài sản của bản thân mình.
Từ những kết luận trên đây, người bảo vệ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ CHUYÊN NGHIỆP TOÀN THẮNG hoàn toàn có thể rất tự tin và tự hào khi mang sắc phục bảo vệ Toàn Thắng, với công cụ hỗ trợ trên tay đứng vững ở những nơi phức tạp nhất, gây cấn nhất để duy trì trật tự kỉ cương, góp phần bảo vệ an ninh trật tự và sự thịnh vượng, phồn vinh của đất nước.
